Politique de confidentialité 

TREILLIS, INC. 

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ 

EFFICACE: Novembre 3, 2022 

Latticework, Inc., une société du Delaware (« LatticeWork », « nous », « notre » ou « notre ») fournit des produits de stockage de données (les « Produits ») et des applications logicielles disponibles pour les ordinateurs macOS et Windows et les mobiles iOS et Android. les appareils (les « Applications ») et les services associés, y compris les services de stockage et d'hébergement de données dans le cloud que nous fournissons en relation avec les Produits (par exemple, Amber or Amber X) et Applications (l'ensemble de ce qui précède, collectivement appelé le "Amber plate-forme », ou «Amber Un service").  

Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité pour comprendre nos politiques et pratiques générales concernant la collecte et l'utilisation de vos informations dans nos différents services.  

Cet avis de confidentialité ("Avis de confidentialité") est destiné à vous aider à mieux comprendre comment nous traitons vos informations personnelles et régit la manière dont LatticeWork peut collecter, utiliser, stocker et divulguer les informations personnelles que nous obtenons via ou à partir des éléments suivants (collectivement appelés , les services"): 

  • Visitez ou utilisez le site Web LatticeWork situé à  www.latticenest.com, www.treillishome.com, www.myambervie.com, www.treillisinc.com, www.myamber.nuage ou tout autre site Web ou domaine détenu ou exploité par LatticeWork sur lequel un lien autorisé vers la présente Déclaration de confidentialité est affiché (les « Sites ») ;
  • Acheter et utiliser les Produits et/ou Services ;
  • Installer, accéder et/ou utiliser les Applications ;
  • Accéder et utiliser le Amber Plate-forme;
  • Visitez ou interagissez avec nos canaux de médias sociaux ;
  • Abonnez-vous à nos newsletters, campagnes marketing ou participez à nos sondages ou cadeaux ;
  • Contactez notre service clientèle ; ou
  • Sinon, interagissez avec nous en votre qualité de client ou de client potentiel.

Nous vous recommandons de lire attentivement cet avis de confidentialité, car il fournit des informations importantes sur vos données personnelles. Il vous informe également de vos droits en vertu de la loi qui peut vous protéger. 

Vous pourriez également être intéressé à lire un autre Amber Déclaration de confidentialité des services couvrant plus de détails sur la façon dont nous protégeons vos fichiers de données d'utilisateur privés sur notre principale plate-forme de produits (le Amber Un service). 

En accédant ou en utilisant les Services ou en soumettant des informations via les Services, vous comprenez que vous nous autorisez à vous identifier, et vous reconnaissez et acceptez que vous avez lu, compris et accepté les termes de cet Avis de confidentialité et que vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. 

SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC NOS POLITIQUES ET PRATIQUES, SAUF INDICATION CONTRAIRE, VOTRE CHOIX N'EST PAS D'UTILISER OU D'ACCÉDER AUX SERVICES. 

Cet avis de confidentialité est conçu pour que vous puissiez facilement accéder à la section qui vous intéresse. Vous pouvez également imprimer le texte complet de notre avis de confidentialité. 

Sommaire : 

  • Qui sommes-nous? 
  • Quelles informations personnelles collectons-nous et comment sont-elles collectées 
  • Données sensibles 
  • Confidentialité des enfants 
  • Pourquoi nous collectons vos informations personnelles et comment nous les utilisons 
  • Marketing Communications 
  • Gestion de vos préférences 
  • Transmission des renseignements personnels 
  • Liens de Tiers 
  • Plug-ins sociaux tiers 
  • Combien de temps conservons-nous les données 
  • Protéger vos données personnelles 
  • Vos responsabilités 
  • Transferts internationaux 
  • Droits légaux supplémentaires pour les utilisateurs dans l'Espace économique européen 
  • Comment pour nous contacter 
  • Modifications à cet avis de confidentialité 

 

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cet avis de confidentialité et/ou nos pratiques en matière de données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Voir Comment nous contacter à propos de la confidentialité et  Droits légaux supplémentaires pour les utilisateurs dans l'Espace économique européen  ci-dessous.  

Qui sommes-nous? 

Lorsque nous nous référons à ou utilisons « LatticeWork », « nous », « notre » ou « notre » tout au long de cet avis de confidentialité, cela signifie Latticework, Inc., une société du Delaware. 

Vous pouvez contacter LatticeWork à : privacy@myambervie.com 

or  Treillis, Inc. 

2210, avenue O'Toole, bureau 250 

San Jose, CA 95131 

États-Unis 

Attention: confidentialité 

Quelles informations personnelles collectons-nous et comment sont-elles collectées 

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Par exemple, il peut inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou vos informations de paiement et, dans certaines juridictions, votre adresse IP. Il n'inclut pas les données dont l'identité d'un individu a été définitivement supprimée ainsi que les éventuels identifiants liés à cet individu (également appelées données anonymes ou anonymisées). 

Nous vous informerons lorsque vos informations seront nécessaires pour traiter une demande, répondre à vos questions ou vous fournir nos Services. Notez que si vous ne fournissez pas ces informations, cela peut retarder ou nous empêcher de traiter votre demande, de répondre à votre requête ou de vous fournir nos Services. 

  1. Informations que vous nous fournissez 

La manière dont nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous dépend de la manière dont vous utilisez les Services et de la raison pour laquelle vous les utilisez. Par exemple, les informations que vous fournissez lorsque vous visitez nos sites sont plus limitées que les informations que vous fournissez si vous vous êtes enregistré pour utiliser le Amber Plate-forme. 

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de mettre à jour vos informations de temps à autre afin de les maintenir exactes. 

IMPORTANT - VEUILLEZ NOTER que si vous nous fournissez des données personnelles sur quelqu'un d'autre, vous devez vous assurer que vous avez le droit de nous divulguer ces informations et que, sans que nous prenions d'autres mesures requises par les lois sur la protection des données, nous pouvons collecter, utiliser et divulguer ces informations aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité. Par exemple, vous devez vous assurer que la personne concernée est au courant des conditions détaillées dans le présent avis de confidentialité. 

Si vous autorisez une autre personne à se connecter à votre compte, vous assumez l'entière responsabilité des actions de cette personne sur votre compte. 

Compte et informations de connexion 

Lorsque vous enregistrez un compte pour accéder et utiliser le Amber Plate-forme, vous devez nous fournir votre adresse e-mail comme nom de compte de connexion et établir un mot de passe pour votre future connexion à votre compte. Vous pouvez également nous fournir des informations volontaires, par exemple, votre nom et prénom, et certaines préférences (par exemple, les préférences linguistiques). 

Contenu et informations de l'utilisateur 

Lorsque vous stockez des données sur votre Amber appareil vos données restent sur votre appareil et nous n'en faisons aucune copie dans le Amber Nuage. Étant donné que nous vous fournissons également un espace de stockage gratuit sur Amber Cloud, vous avez la possibilité de télécharger certaines de vos données sur le Amber Nuage. Par principe, nous n'examinons pas vos données stockées sur Amber Cloud et nous traitons votre fichier uniquement dans le but de stocker et d'exécuter vos instructions (par exemple, les partager avec quelqu'un, etc.). 

Pour les données stockées sur votre Amber dispositif, les données peuvent être lues et traitées par certains services exécutés sur le Amber appareil lui-même. Par exemple, vos photos peuvent être traitées par des algorithmes d'intelligence artificielle pour extraire des caractéristiques telles que des visages, etc., et l'indexeur de photos lira certaines métadonnées utiles stockées dans le fichier photo lui-même pour aider à créer une base de données indexée pour une recherche et une organisation rapides de vos photos. . Les données supplémentaires générées automatiquement restent sur votre Amber appareil et aucune partie de celui-ci ne sera envoyée au Amber Nuage. Le seul moment où vos données sont envoyées vers le cloud ou envoyées à quelqu'un d'autre est uniquement lorsque vous nous demandez de le faire en votre nom (par exemple, lorsque vous partagez quelque chose avec une autre personne). 

Communications directes avec nous, commentaires et soutien 

Si vous nous fournissez des commentaires ou nous contactez par e-mail ou via nos formulaires "contactez-nous", ou dans le cadre de demandes d'assistance, nous collecterons vos nom et prénom, votre adresse e-mail et toute information demandée dans notre " formulaires « contactez-nous » ou formulaires d'assistance, ainsi que tout autre contenu inclus dans les commentaires ou votre e-mail ou dans les demandes d'assistance « contactez-nous » que vous nous envoyez. 

Sondages, cadeaux et campagnes de marketing 

Si vous participez à nos enquêtes, cadeaux ou campagnes de marketing, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, des images et/ou des vidéos à partir desquelles vous pouvez être identifié, des photos et toute autre information demandée et/ou requise en ce qui concerne votre participation aux sondages, aux cadeaux et aux campagnes de marketing. 

Services supplémentaires et communications 

Nous pouvons fournir certains services et/ou communications supplémentaires si vous sélectionnez ces services et/ou communications supplémentaires en acceptant ces services et/ou communications supplémentaires que nous vous proposons, y compris, par exemple, en utilisant certains boutons fournis dans l'utilisateur l'interface des Sites et/ou des Applications. 

  1. Informations collectées lors d'une utilisation normale 

Informations sur les appareils mobiles et informatiques 

Lorsque vous utilisez ou interagissez avec les Services, à l'aide d'un ordinateur ou d'un appareil mobile, ou que vous vous connectez ou accédez aux Amber Plate-forme via les applications, nous, ou nos fournisseurs de services tiers autorisés, pouvons collecter automatiquement des informations sur l'appareil dans lequel vous accédez et utilisez le Amber Plateforme. Par exemple, nous pouvons collecter les informations suivantes sur l'appareil : modèle de matériel, numéro IMEI et autres identifiants uniques de l'appareil, adresse MAC, adresse IP, version du système d'exploitation et paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. 

Informations sur l'utilisation du produit 

Lorsque vous utilisez les Produits, nous pouvons collecter certaines informations directement à partir des Produits eux-mêmes : 

  • Informations sur l'utilisation et les performances des produits : nous pouvons collecter des informations sur votre utilisation des produits, y compris les activités que vous effectuez à l'aide de l'application et les activités que nous effectuons en relation avec les produits. Nous pouvons également collecter des données techniques à partir de capteurs intégrés aux Produits, qui nous permettent de détecter certaines informations telles que les performances des Produits. 
  • Informations techniques du produit : afin d'améliorer votre expérience au fil du temps et de vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec les produits et/ou les applications, nous pouvons enregistrer le modèle et le numéro de série de l'appareil, la version du logiciel et des informations techniques telles que l'état du capteur, Connectivité Wi-Fi, journaux d'erreurs, état de l'alimentation et niveau de charge de la batterie, et si les fonctionnalités du produit fonctionnent correctement. 
  • Informations sur le réseau Wi-Fi : pour utiliser votre produit dans le cadre de, et en relation avec, le Amber Plate-forme, ou pour accéder à votre Produit sur Internet à partir d'un ordinateur, d'un smartphone ou d'une tablette, vous devrez peut-être le connecter à votre réseau Wi-Fi. Lors de la configuration, si vous choisissez d'utiliser la méthode de connexion Wi-Fi au lieu d'Ethernet, le produit vous demandera votre nom de réseau Wi-Fi (SSID) et votre mot de passe pour vous connecter à Internet via votre routeur Wi-Fi. Pour être clair, les informations sensibles telles que le SSID et le mot de passe Wi-Fi sont enregistrées sur l'appareil lui-même (et ne sont jamais envoyées à AmberCloud) Ils sont mémorisés par votre Amber périphérique afin de lui permettre de se reconnecter automatiquement à votre routeur Wi-Fi après chaque redémarrage. Une fois votre Amber l'appareil a accès à Internet, il s'enregistrera sur le AmberCloud, pour que votre Amber Le service doit fonctionner comme prévu (par exemple, fournir un accès à distance et permettre le partage sur Internet).  
  • Informations sur la santé des produits et logiciels : nous collectons automatiquement certaines informations relatives à la santé/fiabilité des produits que nous vous proposons. Nous pouvons collecter automatiquement des informations de diagnostic de défaillance logicielle majeure. Nous le faisons pour améliorer continuellement la qualité de nos produits et fournir des notifications proactives et des services de suivi pour protéger vos données. Nous concevons les journaux que nous collectons automatiquement pour ne contenir que des informations non personnelles. 

Information de Lieu 

Lorsque vous utilisez ou interagissez avec le Site et/ou Amber Plate-forme, LatticeWork peut collecter ou déduire votre emplacement réel (dérivé de votre adresse IP ou d'autres technologies basées sur la localisation). 

Informations générales d'utilisation 

Nous recueillons des informations sur vos interactions avec les Sites et les Amber Plate-forme, telles que les pages ou le contenu que vous consultez, vos recherches, les Services que vous utilisez (qui peuvent inclure des communications administratives et d'assistance avec nous), et d'autres actions sur les Sites ou en relation avec l'utilisation de la Amber Plateforme. Nous recueillons automatiquement des données de journal lorsque vous accédez et utilisez les Sites et/ou Amber Plate-forme, même si vous n'avez pas créé de compte ou si vous n'êtes pas connecté. Ces informations comprennent, entre autres : des détails sur la manière dont vous avez utilisé les Sites et/ou Amber Plate-forme (y compris si vous avez cliqué sur des liens vers des applications tierces), adresse IP, dates et heures d'accès, informations sur votre emplacement approximatif tel que déterminé par des données telles que votre adresse IP, informations sur le matériel et les logiciels, informations sur l'appareil, informations sur les événements de l'appareil, informations uniques identifiants, données de plantage, données de cookies et les pages que vous avez consultées ou consultées avant ou après avoir utilisé les Sites. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins internes et pour améliorer les Sites et les Amber Plate-forme. 

Cookies et technologies similaires 

Nous ou des tiers autorisés pouvons collecter certaines informations par des moyens automatisés en utilisant des technologies telles que les cookies, les balises Web, les pixels, les outils d'analyse de navigateur, les journaux de serveur et les identifiants mobiles. Dans de nombreux cas, les informations que nous collectons à l'aide de cookies et d'autres outils ne sont utilisées que de manière non identifiable, sans référence à des informations personnelles. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour mieux comprendre les modèles de trafic du site Web et optimiser l'expérience utilisateur. Dans d'autres cas, nous associons les informations que nous collectons à l'aide de cookies et d'autres technologies à vos informations personnelles. Pour plus d'informations sur notre utilisation de ces technologies, consultez notre Politique relative aux cookies. 

Données agrégées 

Nous traitons des « données agrégées », telles que des données statistiques ou démographiques, qui peuvent être dérivées de données personnelles. Les données agrégées qui ne peuvent pas être reliées à des données personnelles individuelles ne sont pas considérées comme des données personnelles. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles, ou s'il existe un moyen de vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles, qui seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. 

  1. Informations provenant de tiers 

Dans certains cas, nous traitons les informations personnelles de tiers, qui se composent de données et d'informations de nos partenaires, telles que les données transactionnelles des fournisseurs de nos services de commerce électronique et de paiement. 

Par exemple, nous ne collectons pas directement vos informations de paiement et nous ne stockons pas vos informations de paiement. Nous utilisons Shopify comme plate-forme de commerce électronique et Stripe, un processeur de paiement tiers conforme à la norme PCI, qui collecte les informations de paiement en notre nom afin d'effectuer les transactions. Bien que nos administrateurs puissent afficher et suivre les transactions réelles via le portail client Shopify et/ou Stripe, à l'exception des 4 derniers chiffres de votre carte de crédit, du type de carte de crédit, du code postal et de la date d'expiration, nous n'avons pas accès ni ne traitons vos informations de carte de crédit. S'il-vous-plaît évaluez De Shopify et  Stripe's Avis de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont Shopify et Stripe collectent, traitent et protègent vos informations personnelles.  

Données sensibles 

LatticeWork ne collecte pas (et ne souhaite pas collecter) de données sensibles comprenant des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques. Les données. Nous ne collectons aucune information sur les condamnations pénales et les infractions. 

Confidentialité des enfants 

LatticeWork ne cible pas les Sites ou les Amber Plate-forme à, et ils ne sont pas destinés à être utilisés par, des enfants de moins de treize (13) ans ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée. De plus, nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de treize (13) ans ou de l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée. En tant que plate-forme de stockage de données, nous comprenons que les familles peuvent stocker des photos et des documents sur le Amber Plateforme qui décrit ou inclut des informations personnelles d'enfants de moins de treize (13) ans ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée. Dans ce cas, en fournissant ces informations, vous reconnaissez, comprenez, acceptez et consentez à l'utilisation de ces données et informations conformément au présent avis de confidentialité. Si nous apprenons que des informations personnelles de personnes de moins de treize (13) ans ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée ont été collectées sur ou via l'utilisation du Site ou du Amber Plate-forme, sauf dans les circonstances limitées énoncées ci-dessus, nous pouvons désactiver le compte et/ou rendre ce contenu inaccessible.   

Pourquoi nous collectons vos informations personnelles et comment nous les utilisons 

Notre mission est de fournir un service sûr, efficace et de haute qualité, et nous, ou nos fournisseurs de services tiers autorisés qui nous aident à fournir les services, traitons vos informations personnelles à cette fin. Nous traitons vos données personnelles pour les raisons suivantes : 

  • Afin d'exécuter les Services dans le cadre du contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos Services, il s'agit d'un contrat. Cela peut également inclure la divulgation à des tiers qui nous aident à remplir nos obligations envers vous dans le cadre de votre utilisation du Amber Plate-forme, telle que les processeurs de paiement. 
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers), et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Par exemple, lorsque nous effectuons une détection des fraudes. 
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire. Par exemple, tenir des registres de nos ventes pour la conformité fiscale. 
  • Si nous avons obtenu votre consentement préalable (par exemple, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou participez à nos enquêtes ou campagnes marketing). Veuillez noter que pour cette base juridique spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. 

Plus précisément, et selon la manière dont vous utilisez les Services, nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants et pour les raisons indiquées : 

  • Vous fournir nos Services (exécution d'un contrat) ; 
  • Procéder à des contrôles d'identité (exécution d'un contrat ou parfois nécessaires à nos intérêts légitimes) ; 
  • Vous envoyer des communications de marketing direct concernant les produits et services de LatticeWork qui, selon nous, pourraient vous intéresser, sauf si vous vous êtes désinscrit (pour nos besoins commerciaux légitimes et avec votre consentement préalable lorsque vous n'êtes pas un client existant) ; 
  • Répondre à vos questions et demandes, ou autrement communiquer directement avec vous (exécution d'un contrat ou parfois nécessaire à nos intérêts légitimes) ; 
  • Détecter toute activité frauduleuse ou illégale contre vous et/ou LatticeWork (nécessaire à nos intérêts légitimes) ; 
  • Effectuer la maintenance et les mises à niveau du système et activer de nouvelles fonctionnalités (exécution d'un contrat ou parfois nécessaire pour nos intérêts légitimes) ; 
  • Réaliser des analyses statistiques (nécessaires à nos intérêts légitimes) ; 
  • Fournir des informations aux organismes de réglementation lorsque la loi l'exige, et uniquement comme indiqué ci-dessous dans Obligations légales et sécurité (Nécessaire au respect d'une obligation légale). 

Marketing Communications 

Si vous êtes un client existant et que vous ne vous êtes pas désabonné, ou si vous avez choisi de recevoir des e-mails de marketing direct de notre part, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations marketing. Par exemple, lorsque vous demandez des informations sur les Services, il vous sera demandé si vous souhaitez accepter de recevoir des communications marketing de notre part concernant nos produits et services. C'est ce qu'on appelle le marketing direct. Nous effectuons du marketing direct par e-mail. 

Sauf si vous êtes un client existant ou un client potentiel, nous comptons sur votre consentement pour traiter les données personnelles que vous nous fournissez à cette fin. Par conséquent, si vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations, vous avez le droit à tout moment de vous désabonner des e-mails marketing et de retirer votre consentement à tout moment. Le moyen le plus simple de se désabonner est d'utiliser le lien de désabonnement que vous trouverez au bas de chaque communication. Vous pouvez également gérer vos préférences comme expliqué plus en détail dans Gestion de vos préférences. 

Gestion de vos préférences 

Marketing Direct 

Comme expliqué au dessus de, LatticeWork vous permet de gérer vos préférences marketing en cliquant sur un lien contenu dans chaque communication électronique qui vous est envoyée. Veuillez utiliser vos paramètres de préférences pour nous informer de la manière dont vous souhaitez recevoir des communications marketing. Les mises à jour de vos informations de préférence en matière de confidentialité seront soumises une fois que vous aurez confirmé vos modifications. 

Cookies 

En dehors du site et Amber Platform, vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies et de suivi comme suit : 

  • Désactivation des cookies dans les paramètres de préférences de votre navigateur. Pour plus d'informations ou des conseils supplémentaires, veuillez cliquer sur ici; 
  • Téléchargement du module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ici; 
  • Activer le paramètre Ne pas suivre ("DNT") dans votre navigateur, ce qui permettra à votre navigateur d'envoyer un signal spécial aux sites Web, aux sociétés d'analyse, aux fournisseurs de plug-ins et aux autres services Web que vous rencontrez lors de la navigation pour arrêter de suivre votre activité. Pour activer votre signal DNT, veuillez cliquer sur ici. 

Notez que LatticeWork, comme de nombreuses autres sociétés, ne répond pas actuellement aux signaux DNT. LatticeWork ne répond pas aux signaux DNT afin de maintenir la sécurité et de prévenir la fraude. 

Veuillez consulter notre politique relative aux cookies pour plus d'informations sur les cookies et sur la gestion de vos préférences.  

Divulgation de vos informations personnelles 

Quelle que soit la manière dont vous utilisez les Services, nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles, et ne les divulguons à des tiers autorisés que dans la mesure strictement nécessaire, comme expliqué dans cette section. 

En plus de divulguer vos informations à ceux de nos employés qui sont autorisés à traiter les informations afin de fournir nos Services et qui s'engagent à respecter la confidentialité, nous ne divulguons vos informations personnelles qu'aux tiers indiqués ci-dessous (et pour les raisons suivantes) : 

  • Les entreprises qui font des choses pour nous aider à fournir les Services : les fournisseurs de services d'hébergement, les fournisseurs d'engagement des utilisateurs et d'assistance à la clientèle, les fournisseurs de services de paiement, les outils de communication et les outils d'analyse ; 
  • Les prestataires de services professionnels, tels que les auditeurs, les avocats, les consultants, les comptables et les assureurs ; 
  • Les gouvernements, les régulateurs, les forces de l'ordre et les agences de prévention de la fraude, afin que nous puissions aider à lutter contre et à se conformer à l'application de la loi, mais uniquement comme autorisé dans le présent avis de confidentialité (voir Obligations légales et sécurité); et 
  • En cas de transmission d'entreprise. 
  1. Fournisseurs de services tiers 

Plus précisément, selon la manière dont vous utilisez les Services, les tiers suivants collectent des données en notre nom ou reçoivent vos données personnelles afin de nous aider à fournir nos Services : 

  • Google Analytics pour effectuer des analyses sur les sites (voir comment se désinscrire ici); 
  • Shopify, une plateforme de commerce électronique où vous pouvez acheter nos produits 
  • Stripe, un fournisseur de services d'abonnement et de paiement ; 
  • Mailchimp, qui envoie des e-mails en notre nom ; 
  • Facebook, Twitter, LinkedIn, Adroll et Hotjar, pour l'analyse de l'utilisation et des visiteurs et pour annoncer nos produits, applications, services et Amber Plate-forme sur d'autres sites ; 
  • Drift, pour fournir des fonctionnalités de chat avec les visiteurs des Sites ; 
  • Zendesk, pour fournir des capacités de support client ; 
  1. Affiliés 

Pour vous fournir les Services et d'autres services divers, nous pouvons utiliser les efforts de notre société mère et de toutes filiales, coentreprises ou autres sociétés, existantes ou formées à l'avenir, sous un contrôle commun (collectivement, les « Affiliés ») . Nous pouvons partager tout ou partie de vos informations personnelles avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de nos affiliés qu'ils se conforment à la présente politique de confidentialité. 

  1. Transferts d'entreprises 

Nous pouvons également partager des données avec des tiers à qui nous choisissons de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle indiquée dans le présent avis de confidentialité ou telle que mise à jour.  

  1. Obligations légales et sécurité 

Sous réserve des limitations de cette section, nous conserverons, utiliserons ou divulguerons vos données personnelles si nous pensons que cela est nécessaire pour se conformer à une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale légitime ; protéger la sécurité de toute personne ; pour protéger la sûreté ou la sécurité de notre Service ou pour empêcher le spam, les abus ou toute autre activité malveillante d'acteurs sur notre Service ; ou pour protéger nos droits ou notre propriété ou les droits ou la propriété de ceux qui utilisent nos Services. Les informations non publiques sur nos utilisateurs ne seront pas divulguées aux forces de l'ordre, sauf en réponse à une procédure judiciaire appropriée telle qu'une citation à comparaître, une ordonnance d'un tribunal ou toute autre procédure judiciaire valide qui a été examinée par LatticeWork. Toutefois, si nous recevons des informations qui nous permettent de croire de bonne foi qu'il existe une urgence urgente impliquant un danger de mort ou de blessure physique grave pour une personne, nous pouvons fournir des informations aux forces de l'ordre essayant de prévenir ou d'atténuer le danger (si nous l'avons), à déterminer au cas par cas. 

Tiers Liens  

Nous pouvons fournir, à titre informatif uniquement, des liens vers d'autres sites Web ou ressources accessibles sur ou via les Services avec lesquels nous n'avons pas de relation contractuelle et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle (« Sites Web externes »). Ces liens ne sont pas des publicités payantes, ni ne constituent une approbation par LatticeWork de ces sites Web externes, et vous sont fournis uniquement à titre de commodité. En cliquant sur des liens vers des sites Web externes, les opérateurs des sites Web externes peuvent collecter vos informations personnelles. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de collecte de données de ces sites Web externes, et votre utilisation des sites Web externes est soumise à leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité respectives. 

Plugins sociaux tiers 

Sur les Sites et via les Amber Service, nous pouvons fournir des boutons tiers, tels que Facebook, YouTube, Twitter ou d'autres boutons de « partage » de médias sociaux, qui peuvent fonctionner comme des balises Web lorsque vous interagissez avec le bouton. En conséquence, vous pouvez envoyer au tiers les informations que vous consultez sur une certaine partie des Services lorsque vous « partagez ». Si vous n'êtes pas connecté à votre compte auprès du tiers, il se peut que le tiers ne connaisse pas votre identité. Si vous êtes connecté à votre compte auprès du tiers, le tiers peut être en mesure de lier des informations ou des actions concernant vos interactions avec les Services à votre compte avec eux. Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité de chaque tiers pour en savoir plus sur ses pratiques en matière de données, comme également expliqué dans notre politique en matière de cookies.  

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ? 

Vos informations personnelles sont traitées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées, au respect des obligations légales et réglementaires et pendant toute la durée nécessaire à la constatation, l'exercice ou la défense de tout droit en justice. 

Afin de déterminer les périodes de conservation les plus appropriées pour vos informations personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité de vos informations, les raisons pour lesquelles nous collectons et traitons vos données personnelles, et les exigences légales applicables. Par exemple, 

  • Les données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis conservées uniquement dans la mesure nécessaire pour satisfaire aux obligations contractuelles, légales et financières de conservation applicables, après quoi elles sont supprimées ou archivées (uniquement si nécessaire pour respecter les obligations légales de conservation de ces dernières) ; 
  • Les informations d'utilisation sont conservées pendant dix ans pour se conformer aux exigences contractuelles et de sécurité. 

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données. Voir Droits légaux supplémentaires pour les utilisateurs dans l'Espace économique européen ci-dessous pour plus d'informations. 

Certaines exceptions aux périodes de conservation statiques peuvent se produire. Par exemple, nous ne pouvons pas supprimer les données personnelles lorsqu'il existe des obligations légales de les conserver (par exemple, en vertu du droit fiscal ou commercial). Cela est particulièrement vrai pour les données financières et les informations de paiement. De plus, nous ne pouvons pas supprimer les données personnelles lorsqu'elles sont nécessaires à l'établissement, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice (également connu sous le nom de « suspension pour litige »). Dans ce cas, les données personnelles seront conservées si nécessaire pour l'exercice des droits légaux potentiels respectifs. 

Dans certains cas, nous pouvons choisir d'anonymiser vos données personnelles au lieu de les supprimer, à des fins statistiques, par exemple. Lorsque nous choisissons d'anonymiser, nous nous assurons qu'il n'y a aucun moyen que les données personnelles puissent être liées à vous ou à un utilisateur spécifique. 

Protéger vos données personnelles 

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées conçues pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Par exemple, nous utilisons le cryptage, la couche de socket sécurisée, les pare-feu et la protection par mot de passe. En outre, nous exigeons une authentification VPN pour tous les employés et sous-traitants susceptibles d'accéder à vos données pour fournir nos Services, et nous limitons l'accès aux employés, agents, sous-traitants et tiers qui ont un besoin professionnel de savoir. 

Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous exigeons également des parties auxquelles nous transférons vos informations personnelles qu'elles s'y conforment. 

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100 %, et bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables nécessaires pour fournir le Service le plus sécurisé, en utilisant les Services, vous assumez les risques associés à vos activités sur l'Internet. 

Vos responsabilités 

Bien que LatticeWork s'engage à protéger votre vie privée, il est de votre responsabilité de vous assurer qu'au meilleur de votre connaissance, les informations et données que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour. Il est également de votre responsabilité que dans le cas où vous partagez des informations personnelles d'autres personnes avec nous, vous collectiez ces informations personnelles conformément aux exigences légales locales et que vous ayez le consentement approprié pour partager ces informations personnelles. Au minimum, vous devez informer ces personnes de cet avis de confidentialité et obtenir leur consentement avant de partager leurs informations personnelles avec LatticeWork ou via les services.  

Transferts internationaux 

LatticeWork est basé aux États-Unis et les informations personnelles que nous collectons sont envoyées et stockées sur des serveurs sécurisés situés aux États-Unis. Un tel stockage est nécessaire pour traiter les informations et vous fournir la Amber Plateforme. LatticeWork opère dans le monde entier et peut transférer les données personnelles que nous collectons auprès de vous à nos bureaux et/ou aux tiers mentionnés dans les circonstances décrites ci-dessus, qui peuvent être situés en dehors de votre pays ou de votre région, et peuvent être traités par le personnel opérant en dehors de votre pays ou de votre région. En particulier, les informations qui nous sont fournies ou collectées par nous seront probablement transférées et traitées aux États-Unis par nous ou nos agents et sous-traitants. Les lois sur la protection des données des États-Unis ou d'autres pays peuvent ne pas être aussi complètes ou équivalentes à celles de votre pays de résidence. 

Le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (« RGPD ») autorise le transfert de données personnelles de l'Union européenne vers un pays tiers dans certaines situations. En continuant à utiliser les Services et en acceptant les conditions d'utilisation et le présent Avis de confidentialité, vous acceptez le transfert de vos informations aux États-Unis et le traitement de ces informations par LatticeWork sur des serveurs situés aux États-Unis, comme décrit dans cet avis de confidentialité. Partout où nous transférons vos données personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés. Nous pouvons également adopter d'autres moyens, tels que la conclusion de clauses contractuelles types. Plus d'informations sur les clauses contractuelles types sont disponibles ici.  

Droits légaux supplémentaires pour les utilisateurs dans l'Espace économique européen 

Si le RGPD s'applique à vous parce que vous êtes dans l'Espace économique européen, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles : 

  • Le droit d'être informé - c'est une obligation pour nous de vous informer de la manière dont nous utilisons vos données personnelles (et c'est ce que nous faisons dans cet avis de confidentialité) ; 
  • Le droit d'accès - c'est un droit de faire ce que l'on appelle une « demande d'accès de la personne concernée » pour une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ; 
  • Le droit de rectification - c'est un droit de nous faire corriger les données personnelles vous concernant qui peuvent être incomplètes ou inexactes (bien que nous recommandions généralement d'apporter d'abord des modifications aux paramètres de votre compte) ; 
  • Le droit à l'effacement (également connu sous le nom de "droit à l'oubli") - c'est là que, dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons à votre sujet (sauf s'il existe une raison légale impérieuse pour laquelle nous devons les conserver) ; 
  • Le droit de restreindre le traitement - c'est un droit pour vous, dans certaines circonstances, de nous demander de suspendre le traitement des données personnelles ; 
  • Le droit à la portabilité des données - c'est un droit pour vous de nous demander une copie de vos données personnelles dans un format courant (par exemple, un fichier .csv) ; 
  • Le droit d'opposition - c'est un droit pour vous de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles (par exemple, si vous vous opposez à ce que nous traitions vos données à des fins de marketing direct) ; et 
  • Droits relatifs à la prise de décision et au profilage automatisés - c'est un droit que vous avez pour nous d'être transparents sur tout profilage que nous effectuons ou sur toute prise de décision automatisée. 

 

les droits sont soumis à certaines règles concernant le moment où vous pouvez les exercer. Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen et souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter (voir Comment nous contacter à propos de la confidentialité). 

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits) sauf si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances. 

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir. 

Nous répondrons à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informés conformément à la loi. 

De plus, si vous ne souhaitez plus recevoir nos informations marketing/promotionnelles, nous vous rappelons que vous pouvez retirer votre consentement au marketing direct à tout moment directement depuis le lien de désinscription inclus dans chaque message marketing électronique que nous vous envoyons. Si vous le faites, nous mettrons rapidement à jour nos bases de données et prendrons toutes les mesures raisonnables pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais, mais nous pourrons continuer à vous contacter dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos Services. 

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité de contrôle pour les questions de protection des données de votre pays de résidence. Nous serions toutefois reconnaissants d'avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant que vous n'approchiez l'autorité de contrôle. Veuillez nous contacter d'abord. 

Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter en utilisant les détails dans Comment nous contacter à propos de la confidentialité  ci-dessous.   

Comment nous contacter à propos de la confidentialité 

Si vous avez des questions sur cet avis de confidentialité, si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à : (i) eu.privacy@myambervie.com, si vous êtes situé dans l'Espace économique européen, et (ii) vie privée@maambervie.com, si vous vous trouvez en dehors de l'Espace économique européen. Vous pouvez également nous écrire à : Latticework, Inc., 2210 O'Toole Ave., Suite 250, San Jose, Californie, 95131, États-Unis d'Amérique ; Attention : Confidentialité. 

Modifications à cet avis de confidentialité   

LatticeWork peut avoir besoin de mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. Si tel est le cas, nous publierons un avis de confidentialité mis à jour sur notre service ainsi qu'un avis de modification sur les services. Si nous apportons des modifications importantes, nous pouvons également envoyer aux utilisateurs enregistrés un avis indiquant que cet avis de confidentialité a été modifié. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cet avis de confidentialité pour tout changement. Votre utilisation continue des Services et/ou votre fourniture continue de données personnelles après la publication d'un tel avis seront soumises aux conditions de l'Avis de confidentialité alors en vigueur. 

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